この記事は、こんな悩みに答えます。
悩み
・WEB面接が初めてで、流れを知りたい!
・何を準備したらいいか知りたい!
・背景・場所・服装・スマホでもOK?
・対面面接をWEB面接にしてもらうのは失礼?
・通信切れたり、トラブルになったらどうしよう?
この記事を読んで得られること
- WEB面接の準備、流れが分かり安心できる
- オンライン面接でのマナーを知って採用率を上げる
- どの面接でも聞かれる内容が知れる
▼この記事の信頼性
記事の内容
・転職のWEB面接で聞かれること|対面とほぼ同じです。
・WEB(オンライン)面接の流れ|準備〜当日のポイント8つ
・対面面接をオンライン面接に変更したい時は?
・WEB面接のQ &A|面接官経験から答えます!
それでは解説していきます。
WEB(オンライン)面接で聞かれること|対面とほぼ同じです。
なぜなら、WEB面接をする目的の大半が、下記だからです。
【WEB面接の目的】
・コロナ禍による感染対策のため
・ITリテラシーがあるかを確かめるため
※普段の仕事上で、ITツールを使用する企業が増えている
【どの面接でも聞かれる7項目】
①自己紹介
②志望動機
③職務経歴
④退職理由
⑤長所・短所
⑥成功体験、失敗体験
⑦何か質問はありますか?
詳しくは、下記をご覧ください。
【回答例あり】転職の面接でよく聞かれること7つ|対策を現役エージェントが解説
それでは、WEB面接の流れとポイントを解説します。
WEB(オンライン)面接の流れ|準備〜当日のポイント8つ
WEB(オンライン)面接の事前準備〜当日の流れは下記です。
【事前準備】
①ネット環境・機材の準備
②WEB面接ツールの準備
③場所・服装の準備
④面接の練習(通信のチェック)
【当日】
⑤面接2時間前に、周辺機器のチェック
⑥10分前にはログイン待機しておく
⑦WEB面接開始
⑧WEB面接終了
それぞれ、流れとポイントを解説していきます!
①ネット環境・機材の準備
WEB面接では、ネット環境・周辺機材の準備が必要です。
必要なモノ
- パソコン(もしくはスマホ)
- ネット環境(Wi-Fi 通信orLANケーブルへの接続)
- イヤホンマイク
【使用デバイス】
WEB面接では、できるだけパソコンがおすすめです。
画像や音声が安定しているためです。
スマホなどでもWEB面接は受けれますが、チャット音や着信が入る可能性があるので、通知音をOFF。
加えて手ブレによる画面ブレが無いようにしましょう!
【ネット環境】
ネット環境は、最重要です。
安定した通信環境にするためには、自宅がおすすめです。
自宅のWi-Fiもしくは、パソコンにLANケーブルを接続しながら行いましょう!
【イヤホンマイク】
イヤホンマイクも必需品です。
イヤホンマイクなしで、スマホやパソコンで会話をすると、
音漏れがひどく、自分の声も相手に届きにくいです。
おすすめは、スマホやパソコンに直接接続できるタイプのイヤホンマイクです。
Bluetoothで接続できるイヤホンマイクもありますが、通信不良や電池切れにならないようチェックしましょう!
②WEB面接ツールの準備
WEb面接で使用される主なツールは下記です。
WEB面接ツール
- Zoom(ズーム)
- Google meet(グーグルミート)
- Skype(スカイプ)
- Teams(チームズ)
- SOKUMEN(ソクメン)
企業からWEB面接前に、必ずどのツールを使用するか、事前案内があるはずなので、
自分のデバイス(パソコンもしくは、スマホ)にダウンロード・インストールしましょう!
使用方法がわからない場合は、事前に各社サイトで確認も必要です。
③場所・服装の準備
WEB面接を行う場所や、周辺環境の準備も大切です。
【具体的には】
・場所:自宅もしくは、レンタルオフィス
・服装:スーツやブラウス(対面面接と同様)
・外見:髭剃り・お化粧など、清潔感を意識しましょう。
※WEB面接の為、対面より顔を見られる為
・背景:自分以外は壁しか映らない場所※部屋の場合、片付ける
※どうしても自宅以外で、周りが落ち着かない場合、ぼかし加工をする。
・音:デバイス(パソコン・スマホ)の通知音をオフにする
家族がいる場合、面接中なので静かにするようお願いしておく
④面接の練習(通信のチェック)
事前に、WEB面接の予行練習をしておくことをおすすめします!
・通信に問題がないか
・画像、音声に問題がないか
・WEB面接ツールに問題はないか
・質問を想定して回答ができるか
転職エージェント経由で求人応募すると、お願いすればWEB面接の予行練習も手伝ってくれます。
【20代・実体験あり】おすすめ転職エージェント3選+特化サイト|選び方・活用方法を解説
【30代から】おすすめ転職エージェント4選+特化サイト|プロも活用中!
⑤当日、周辺機器のチェック
当日の面接前に、改めて下記をチェックしましょう!
チェックリスト
- パソコン(スマホ)の充電満タン
- ネット環境(Wi-Fi・LANケーブル)のチェック
- イヤホンマイクの接続(音声問題ないかテスト)
- WEB面接ツールの動作チェック(画像乱れないか)
- 自分の視線が正面|上半身全体が写っているか
- 背景がきれいかチェック
- デバイスの通知音、着信音をOFF
- 上手くログインできなかった時の緊急連絡先
【デバイス(パソコン・スマホ)の角度】
WEB面接中は、パソコンやスマホの角度を調整し、自分が正面に映るようにしましょう!
なぜなら、角度があると、相手からは、見下しているように思われるからです。
【常にカメラ目線で、話を聞く・話す】
WEB面接中は、デバイスのカメラ目線を常に意識しましょう!
理由は、画面中の相手や自分の姿ばかり見ていると、相手からしたら、視線が外れているように、見えてしまうからです。
⑥10分前にはログイン待機しておく
面接が始まる10分前には、WEB面接ツールにログインしておきましょう!
理由は、万が一トラブルでログインできない場合、対策が必要だからです。
具体的には、事前に企業から緊急連絡先の電話番号を控えておくことで、すぐに対応が可能です。
⑦WEB面接開始|スタートのコツ
・シンプルな挨拶(氏名&よろしくお願い致します。)
・私の画像と音声は、問題なく届いていますでしょうか?
面接が始まった後は、以下のポイントを意識して、進めていきましょう!
【面接中のポイント】
・声は大きくハキハキと!
・カメラ目線で話を聞く・話す!
・話を聞くときは、頷いたりしてアクションを起こす!
・万が一、通信が途中で切れても慌てない!企業の緊急連絡先へ電話する。
他の面接内容は対面とほぼ同じなので、下記を参考にしてみてください。
【回答例あり】転職の面接でよく聞かれること7つ|対策を現役エージェントが解説
⑧WEB面接終了|終わり方のコツ
WEB面接が終了したら…
・本日は、ありがとうございました。と、必ず伝える。
・退出して良いですよ。と言われたら退出ボタンを押す。
・お辞儀をして、退出ボタンを押す(お辞儀をして、3秒後くらいのイメージ)
対面面接をオンライン面接に変更したい時は?
参考例
◯月◯日(◯)◯時に、面接のお時間をいただいている〇〇と申します。
1点ご相談なのですが、対面での面接を、WEB面接に切り替えていただくことは可能でしょうか。
理由としては、新型コロナウィルス感染拡大に伴い、
私自身、体調に問題はないのですが、お互いの感染対策を考慮した上でのご相談になります。
もちろん、対面面接の場合も、希望に添えますのでご検討いただけますと幸いです。
【ポイント】
・企業の意向にも添えることを伝える
・WEB面接にしてほしい理由を伝える
・企業目線で、伝える
注意が必要なのは、面接が1回のみの企業や、最終面接に関しては、対面面接を求める企業が多いので、複数面接がある内の、1次面接でお願いするようにしましょう。
WEB面接のQ &A|面接官経験から答えます!
①スマホで受けても問題ない?
①可能な限りパソコンをおすすめします!(カメラ付き)
理由:画面がブレない・通信安定・着信入らない為
どうしてもスマホがいい場合は、スマホ用のスタンドを用意して固定できるようにしましょう!
②もし途中で、通信が切れたらどうすればいいの?
②面接官の緊急連絡先へ電話もしくはメールする
理由:WEB面接ツールの場合、再度ログインURLを発行してメールで送ってもらえる為
回線が途切れただけで、評価が落ちることはありません。
大切なことは、落ち着いて対処することです。
通信が途切れる原因としては、下記があります。
・Wi-Fiが切れた
・WEB面接ツールの電波障害
・デバイスの電池切れなど
③家にネット環境がない場合はどうすればいいの?
③静かで、ネット環境がある場所を選びましょう!
具体的には、レンタルオフィス(個室)・貸し会議室など
ネットカフェだと、周りに声が漏れてしまうのでおすすめしません。
④マスクはしててもOK?
④基本的に、マスクなしでOKです。
理由:WEB面接自体が、感染対策になっているため
⑤カンニングペーパー見てもOK?
⑤カンペはOK(ただし見ているとバレないように!)
【具体的には】
・PC内の”メモ”機能に、カンペを入力し画面内に表示する
・付箋に書き、画面の下あたりに貼っておく
⑥面接終了後、メール返信した方がいい?
⑥メール返信した方が丁寧だが、シンプルでOK
【例えば】
本日は、貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。
面接を通して、さらに御社に入社したい意思が強くなりました。
ぜひ、ご検討いただければと思います。
よろしくお願い致します。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
記事の内容をまとめると…
【対面面接とWEB面接は、聞かれる内容がほぼ同じ】
ネット環境や機材などの、事前準備が大切
【事前準備】
①ネット環境・機材の準備
②WEB面接ツールの準備
③場所・服装の準備
④面接の練習(通信のチェック)
【当日】
⑤面接2時間前に、周辺機器のチェック
⑥10分前にはログイン待機しておく
⑦WEB面接開始
⑧WEB面接終了
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この記事が、皆様のお役に立てば幸いです!